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Training Services
Los servicios para la puesta en marcha de tu negocio
Potencia tu negocio con la formación completa de nuestra Booking Engine y los servicios especializados de 24/7 Travel Partner Desk.
Potencia tu negocio con la formación completa de nuestra Booking Engine y los servicios especializados de 24/7 Travel Partner Desk.
Además, colaboramos con 24/7 Travel Partner Desk para ofrecer un servicio de soporte externalizado en la gestión del sistema, que incluye servicios de carga de producto y call center.
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Accederás a un servicio integral para la configuración y carga de productos diseñado para optimizar y simplificar la gestión de tus operaciones, permitiéndote centrarte en el crecimiento de tu negocio mientras dejamos en manos expertas la administración de tus productos:
Configuración y carga de contratos con hoteles y otros proveedores de alojamiento, garantizando que todas las condiciones y términos estén correctamente implementados.
Asimismo, administración y actualización de contratos para excursiones y traslados, asegurando una oferta variada y de calidad para tus clientes.
Implementación de promociones y ofertas especiales, así como la gestión de periodos de ventas suspendidas para mantener tu inventario actualizado y competitivo.
Realización de actualizaciones regulares y mantenimiento continuo de todos los contratos y productos, asegurando que la información esté siempre precisa y al día.
Este servicio está diseñado para proporcionar una atención de alta calidad a tus clientes, asegurando que todas sus consultas y necesidades sean gestionadas de manera efectiva y profesional:
Atención y administración de todas las solicitudes relacionadas con reservas, incluyendo la realización de modificaciones y la gestión de cancelaciones, garantizando una experiencia fluida y sin inconvenientes.
Provisión de soporte continuo para resolver cualquier problema o disputa que pueda surgir, asegurando que todas las situaciones se manejen con rapidez y eficacia para mantener la satisfacción del cliente.
Generación de informes detallados y periódicos sobre el rendimiento y las actividades del Call Center, proporcionando una visión clara y completa del servicio ofrecido y ayudando a identificar áreas de mejora continua.
Disfruta de un servicio de asistencia 24/7, diseñado para ayudarte en situaciones de crisis a cualquier hora, cualquier día, garantizando el soporte necesario cuando más lo necesites.
Actualiza y optimiza el contenido estático en todos tus canales de venta, incluidas descripciones y imágenes en varios idiomas. De esta manera podrás dar soporte a través de nuestra API, y mucho más.
Gestiona tus tareas administrativas, incluidos los registros de facturas, el seguimiento de los cobros, las gestión de reclamaciones, etc.
Gestiona tus reservas realizadas por teléfono, online y a través de XML, asegurando una administración eficiente y sin complicaciones de todos tus canales de reserva.
Accede a un completo y eficiente servicio de obtención de números de confirmación de reservas con 247 TPD. Este servicio está diseñado para evitar posibles inconvenientes a tus clientes, asegurando que todas las reservas sean gestionadas de manera efectiva y precisa.
Nuestro equipo de Training y Project Management respalda a 24/7 Travel Partner Desk como Partner de este servicio, asegurando la calidad y confiabilidad de sus servicios.
Juniper actúa como formador del equipo de 24/7 TPD, asegurando que todos estén debidamente capacitados y actualizados en las mejores prácticas y conocimientos del ecosistema Juniper.
Obtendrás tarifas más competitivas y descuentos exclusivos. Gracias a nuestra asociación, 247 TPD gestiona negociaciones en nombre de sus clientes, resultando en un mayor ahorro comparado con la gestión interna.
Tendrás acceso a profesionales experimentados con un profundo conocimiento de las tendencias, regulaciones y mejores prácticas de la industria de viajes, asegurando que las soluciones se alineen con tus necesidades y presupuesto.
Disfrutarás de soporte continuo para emergencias relacionadas con viajes y cambios de última hora, asegurando asistencia inmediata en cualquier momento y lugar.
Externalizarás tareas que te permitirán tener tiempo para que tus empleados se concentren en sus responsabilidades principales, mejorando la productividad y eficiencia general.
Podrás escalar las operaciones de gestión de viajes según las necesidades de tu negocio, ofreciendo flexibilidad para manejar variaciones en la actividad de viaje.
Aprovecharás las plataformas avanzadas de reserva y herramientas tecnológicas sin necesidad de inversiones significativas en software o capacitación.
Podrás concentrarte en tus competencias principales y prioridades estratégicas, mientras externalizas la gestión la complejidad de los viajes con profesionales especializados.
Recibirás asistencia en alertas de viaje, consejos de seguridad y apoyo en emergencias, además de acceso a seguros de viaje para mitigar riesgos financieros por cancelaciones o interrupciones