Juniper mejora de forma innovadora los procesos de marketing y comunicación entre las empresas y sus clientes, permitiendo una mayor rentabilidad.
Valores
Todas las decisiones que se toman en Juniper se basan en unos valores que el Management Team y todo el equipo conocen y apoyan. Los valores sobre los cuales la compañía trabaja son:
Orientación a la excelencia: Las personas que trabajan en Juniper están altamente cualificadas y preparadas para afrontar retos profesionales. La actitud del equipo está claramente motivada hacia la excelencia en el servicio y la continua superación. El ambiente en Juniper transmite el afán por la mejora continua.
Focalización hacia el cliente: Todos los procesos y tareas en Juniper están orientados a conseguir la satisfacción del cliente y la mejora del negocio del cliente. Los empleados siempre deben tener en mente la satisfacción del cliente como su objetivo último.
Orientados a resultados: El sistema de retribución y compensación de Juniper está orientado a resultados. Juniper analiza cada proyecto y empleado por los objetivos conseguidos. Los proyectos se evalúan según el valor añadido que aportan a la compañía y el impacto que tienen en la satisfacción de las expectativas del cliente.
Trabajo en equipo: En el entorno dinámico y complejo de Internet, la capacidad de los empleados de trabajar en equipos multidisciplinares es crítica para Juniper. Ver más allá de los objetivos primarios, considerar cómo las decisiones individuales repercuten en el equipo y compartir de forma abierta y constructiva los conocimientos, son los pilares de la cultura de trabajo de Juniper, basada en la cohesión y la productividad.
Proactividad: Los empleados son proactivos en su trabajo, proponiendo nuevas ideas, remarcando implicaciones o consecuencias que pueden haber sido omitidas por su supervisor, identificando nuevas oportunidades de mejora en otros departamentos, etc.
Flexibilidad: La disponibilidad de los productos y servicios de Juniper es de 24 horas al día, 365 días al año. Esto implica eventuales alargamientos del horario laboral, que Juniper contrapresta ofreciendo flexibilidad horaria a sus trabajadores.
Entorno informal y divertido: Los activos más preciados de Juniper son las personas, sus empleados. Juniper anima a que sus empleados mejoren la calidad de vida de otros miembros de Juniper, durante y después de la jornada laboral. Los supervisores son totalmente accesibles y están disponibles para solucionar cualquier problema y ayudar en cualquier circunstancia.
Rentabilidad: Juniper reconoce que el beneficio es esencial para el desarrollo de la compañía y el éxito de su investigación y desarrollo.
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