A cultura de inovação da Juniper envolve a equipe na busca constante de novos caminhos para aperfeiçoar seus produtos e fornecer um serviço excelente. Nesse contexto, a Juniper redesenhou seu Sistema de Suporte para que seus clientes desfrutem de um serviço melhor, melhorando a administração de seus tickets ou incidências.
A nova interface fornece novas funcionalidades e um design mais atualizado e atraente, juntamente com importantes atualizações do sistema e outras comunicações de interesse.
Além disso, as seções foram estruturadas para garantir acessibilidade a toda a documentação, aos ambientes de suas aplicações e aos dados de interesse. A Juniper continua desenvolvendo melhorias como a iminente nova seção de Projetos, que oferecerá a máxima visibilidade do status de cada módulo contratado, entre outras vantagens.
